Respons Polres Kaur Menerima Layanan Cepat 110 dari Tim Polda Bengkulu
- calendar_month 7 jam yang lalu
NEWS PUBLIK | KAUR – Komitmen Kepolisian Resor (Polres) Kaur dalam menghadirkan pelayanan publik yang responsif kian diperkuat. Hal ini ditandai dengan hadirnya Tim Biro Ops Polda Bengkulu untuk melakukan supervisi dan pembinaan intensif terkait optimalisasi layanan Call Center 110, Pamapta, dan Aplikasi DORS di Mapolres Kaur, Kamis (12/02/2026).
Kegiatan ini bertujuan memastikan seluruh sistem aduan darurat berjalan tanpa hambatan, sehingga kehadiran Polri dapat dirasakan secara instan oleh masyarakat yang membutuhkan bantuan.
Kapolres Kaur, AKBP Alam Bawono, S.I.K., M.Tr.Opsla, menegaskan bahwa supervisi ini merupakan momentum evaluasi krusial untuk meningkatkan standar pelayanan di wilayah hukum Kabupaten Kaur.
“Kami berkomitmen memberikan pelayanan terbaik. Optimalisasi layanan 110 harus benar-benar dirasakan manfaatnya. Setiap aduan warga wajib direspons secara cepat, tepat, dan profesional,” tegas AKBP Alam Bawono.
Dalam arahannya, personel Polres Kaur ditekankan untuk menjadikan layanan 110 sebagai ujung tombak pengaduan, terutama pada situasi darurat yang menuntut kecepatan waktu (quick response).
Senada dengan Kapolres, Kasi Humas Polres Kaur, Iptu Slamet Ambyah, SH., menjelaskan bahwa efektivitas layanan ini sangat bergantung pada kecepatan personel di lapangan dalam menindaklanjuti laporan.
“Layanan 110 adalah sarana vital. Kami memastikan setiap laporan yang masuk segera diteruskan ke personel lapangan agar masyarakat merasa aman. Fungsi Samapta sebagai garda terdepan juga terus kita perkuat agar lebih responsif,” ujar Iptu Slamet.
Selain pemantapan Call Center, tim supervisi juga meninjau penggunaan aplikasi DORS (Daily Operations Reporting System) guna memastikan pelaporan data operasional dilakukan secara akurat dan transparan.
Melalui pembinaan ini, Polres Kaur berharap tingkat kepercayaan masyarakat terhadap Polri semakin meningkat melalui pelayanan yang tidak hanya modern secara teknologi, tetapi juga humanis dan sigap dalam memberikan perlindungan.
- Penulis: News Publik
